PERGUNTAS FREQUENTES
O que é a Amigurumi Store?
A Amigurumi Store é uma loja especializada em amigurumis, pequenos bonecos de crochê feitos com muito carinho, atualmente sendo produzidos por uma única artesã.
Consequentemente podendo resultar em prazos de produção mais longos e fila de espera para novas criações caso o produto não esteja em estoque.
Quais são os produtos disponíveis na Amigurumi Store?
Nós oferecemos uma variedade de amigurumis feitos à mão, incluindo pedidos personalizados.
Os produtos disponíveis são de criação da nossa artesã, podendo ter alteração nas variedades de amigurumis disponíveis conforme a demanda por determinado tipo/estilo de receitas.
Vocês aceitam pedidos personalizados?
Sim, aceitamos pedidos personalizados. Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de “Pedidos Personalizados”, podendo entrar em contato via Whatsapp ou Direct Message do instagram.
Como posso comprar um amigurumi?
Você pode comprar diretamente através do nosso site.
Navegue pela nossa loja virtual, escolha os produtos que deseja e siga para o checkout. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e PIX.
Qual é o prazo de entrega dos amigurumis?
Como os amigurumis da Amigurumi Store são feitos por uma única artesã, cada peça é confeccionada com muito cuidado e dedicação.
Isso significa que, em períodos de alta demanda, pode haver uma lista de espera. O prazo de produção e entrega é de até 15 dias úteis para cada produto. Se o item não estiver em estoque, ele entrará em uma fila por ordem de chegada, e você será notificado quando começarmos a produzir seu amigurumi.
Agradecemos a sua compreensão e paciência ao adquirir um produto artesanal
O que acontece se o produto que eu quero não estiver em estoque?
Se o produto que você deseja não estiver em estoque, ele será colocado em uma fila de produção por ordem de chegada dos pedidos.
Como nossos amigurumis são feitos por uma única artesã, isso pode resultar em um tempo de espera antes do início da produção.
Você será notificado assim que começarmos a confeccionar o seu amigurumi. Agradecemos sua paciência e compreensão ao adquirir um produto artesanal, feito com muito carinho e dedicação.
Como é feita a entrega dos produtos?
Todos os produtos são enviados via Correios ou transportadora.
O prazo de entrega depende da sua localidade e do serviço de envio escolhido. Fornecemos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, aceitamos devoluções e trocas em até 15 dias após a compra, desde que o produto esteja em perfeito estado e na embalagem original.
Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através da nossa página de “Contato”.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
WIPAceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito e outras formas digitais através do Stripe. O pagamento é seguro e você receberá uma confirmação por e-mail.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Eu sou o chamado subtítulo.Sim, entregamos para todo o território nacional via Correios. Para outras regiões ou países, entre em contato conosco para verificar a possibilidade e custos de envio.